Sist oppdatert: 7. juni 2026
Tenk på denne siden som spillereglene mellom deg og oss, skrevet i et språk du faktisk kan lese uten advokat. Den forklarer hva du betaler for, hvordan en bestilling fungerer, hva som skjer hvis du angrer, og hva vi forventer av hverandre underveis. Avtalen gjelder all bruk av tjenester levert av Beste IPTV Norge (heretter «vi», «oss», «Beste IPTV Norge») på besteiptvnorge-abonnement.com. Som forbruker står du dessuten sterkt: rettighetene dine er forankret i norsk lov, og selve lovteksten er fritt tilgjengelig på Lovdata.
1. Generelt
Ved å bestille et abonnement hos Beste IPTV Norge godtar du disse vilkårene. Hvis du er uenig i vilkårene, kan du ikke benytte tjenesten.
Beste IPTV Norge er en kommersiell tjeneste som tilbyr tilgang til iptv-strømming av live-kanaler og on-demand-innhold over internett. Tjenesten leveres via en server, og krever en aktiv internett-tilkobling og en kompatibel enhet med en iptv-spiller-app.
2. Bestilling og bekreftelse
2.1 Slik bestiller du
- Velg en pakke på /priser/
- Fyll ut bestillingsskjemaet (navn, e-post, telefonnummer på WhatsApp)
- Vi sender deg en betalingslenke (Vipps, kort eller bankoverføring) og påloggingsinformasjon via WhatsApp innen 15-30 minutter på dagtid
2.2 Bekreftelsestid
- Dagtid (08:00-20:00 norsk tid): typisk 15-30 minutter
- Kveld og helg: typisk 30-60 minutter
- Ekstreme tilfeller (helligdager, høyt volum): inntil 2 timer
Du får full refusjon hvis vi ikke leverer innen 24 timer fra bestilling.
3. Betaling
3.1 Betalingsmetoder
Vi tilbyr:
- Vipps (BankID-basert, anbefalt for norske kunder)
- Kort (Visa, Mastercard)
- Bankoverføring
Vi krever ikke kryptovaluta.
3.2 Priser og varighet
| Pakke | Pris | Varighet |
|---|---|---|
| 1 måned | 249 kr | 30 dager |
| 3 måneder | 399 kr | 90 dager |
| 6 måneder | 599 kr | 180 dager |
| 12 måneder | 799 kr | 365 dager |
Alle priser er i norske kroner (NOK) og inkluderer eventuell merverdiavgift dersom relevant.
3.3 Ingen automatisk fornyelse
Hver bestilling er en enkeltkjøp. Vi belaster deg ikke automatisk ved utløp. Du får en påminnelse på WhatsApp 7 dager før abonnementet utløper.
4. Pengene-tilbake-garanti
Vi gir 10-dagers pengene-tilbake-garanti regnet fra bestillingsdato. For å benytte deg av garantien:
- Send e-post til contact@besteiptvnorge-abonnement.com eller WhatsApp-melding
- Vi behandler refusjonen samme dag eller neste virkedag
- Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmetode som ble brukt
Garantien gjelder uavhengig av årsak. Du trenger ikke begrunne hvorfor du ber om refusjon.
Etter de 10 dagene utløper garantien automatisk, og betalt periode kan ikke refunderes.
Se også refusjonspolicy for detaljerte vilkår.
5. Bruk av tjenesten
5.1 Personlig bruk
Abonnementet er for personlig bruk i din husstand. Du kan ikke videreselge, dele eller distribuere påloggingsinformasjonen din til personer utenfor husstanden.
5.2 Samtidige strømmer
Standardabonnementet støtter én aktiv strøm om gangen. Hvis du trenger flere samtidige strømmer for familien, kontakt oss for en tilpasset pakke.
5.3 Forbudt bruk
Du forplikter deg til ikke å:
- Bruke tjenesten til ulovlige formål
- Forsøke å reversere, dekompilere eller hacke tjenesten
- Dele påloggingsinformasjonen offentlig
- Bruke tjenesten på en måte som forstyrrer andre brukere
6. Tjenestetilgjengelighet
6.1 Oppetidsmål
Vi sikter på stabil og høy oppetid. Faktisk oppetid kan variere som følge av:
- Vedlikehold (varslet i forkant)
- Nettverksinsidenter utenfor vår kontroll
- Force majeure-hendelser
6.2 Tekniske krav
Du er ansvarlig for at:
- Du har stabil internett-tilkobling (minimum 25 Mbps for HD, 50 Mbps for 4K)
- Din enhet støtter en kompatibel iptv-app (IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, etc.)
- Du holder appen oppdatert
7. Support
Support er tilgjengelig døgnet rundt via:
- WhatsApp: +212 715 300 836
- E-post: contact@besteiptvnorge-abonnement.com
Forventet svartid:
- WhatsApp dagtid: under 30 minutter
- WhatsApp kveld/natt: under 2 timer
- E-post: innen 24 timer
8. Endringer av vilkår
Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Vesentlige endringer varsles til registrerte kunder via e-post eller WhatsApp.
Endringer trer i kraft umiddelbart for nye bestillinger. For eksisterende abonnementer gjelder vilkårene som var aktive på bestillingstidspunktet, frem til abonnementets utløp.
9. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til personvernerklæringen og GDPR/personopplysningsloven.
10. Tvister og lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister behandles av Oslo tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Som forbruker har du også rett til å bringe en tvist inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget i Norge.
11. Kontakt
Spørsmål om vilkårene? Kontakt oss eller send e-post til contact@besteiptvnorge-abonnement.com.